- В Overwatch 2 появится новая автоматизированная система, призванная снизить токсичность голосового чата.
- Система будет записывать голосовые чаты для последующего анализа возможности токсичного поведения.
- Игрокам нужно будет связать свою учетную запись с номером телефона, чтобы играть в Overwatch 2.
В своих постоянных попытках очистить свой имидж Blizzard будет внедрять новую систему машинного обучения под названием Defense Matrix для борьбы с токсичным поведением в грядущем Overwatch 2.
Blizzard представляет матрицу защиты
Играя в онлайн-игры, не так уж часто игроки могут столкнуться с надоедливыми противниками, которые спамят текстовые и голосовые чаты. Overwatch не является исключением, и по мере приближения выпуска Overwatch 2 Blizzard представляет новую систему для борьбы с токсичностью и злоупотреблениями в голосовом чате.
То, что компания называет «Защитной матрицей», будет использоваться для борьбы со всеми формами «деструктивного поведения» в игре. Целью Blizzard при внедрении этой системы является «развитие программ, которые обеспечат положительный опыт для всех игроков», «обеспечение честности конкуренции» и «создание более безопасного сообщества», согласно официальному сообщению в блоге компании об изменении.
Новая защита SMS
Новая система Blizzard потребует, чтобы у игроков был номер мобильного телефона, подключенный к их учетной записи Battle.net, чтобы играть в игру. Blizzard также говорит, что это второй уровень безопасности, который уже используется в других играх и поможет подтвердить право собственности на учетную запись в случае потери.
Одним из важных фактов является то, что игрок не сможет использовать один и тот же номер мобильного телефона для нескольких учетных записей одновременно, а также игрок не может использовать один и тот же номер телефона для создания нескольких учетных записей. Номер телефона можно использовать только один раз при создании новой учетной записи, а определенные типы номеров, в том числе номера с предоплатой и VOIP, нельзя использовать для SMS Protect.
Игрокам придется установить это соединение, если они хотят играть в Overwatch 2, даже если у них уже есть предыдущая итерация игры.
Как работает эта система?
С технической точки зрения новая матрица защиты от Blizzard весьма интересна. Компания представит запись и мониторинг вице-чатов, внедрив транскрипцию аудио, чтобы помочь просматривать отчеты в игре. «Аудиотранскрипция позволяет нам собирать временную запись голосового чата игрока, о котором сообщается, и автоматически транскрибировать ее с помощью программ преобразования текста в речь», — говорится в сообщении в блоге Blizzard.
Эти голосовые журналы будут сканироваться на наличие «деструктивного поведения» с помощью автоматизированной системы. Голосовые журналы будут удалены после того, как они будут расшифрованы, поскольку их единственной целью является выявление потенциально разрушительного поведения. Оставшийся текстовый файл будет удален не позднее, чем через 30 дней после аудиотранскрипции.
Этот подход по-прежнему зависит от того, будут ли игроки сообщать о токсичном, оскорбительном и разрушительном поведении вручную, и он аналогичен другим системам, присутствующим в таких играх, как VALORANT.
Что еще делает Blizzard, чтобы уменьшить токсичность?
Blizzard пытается не только обуздать токсичное поведение, но и поощрять позитив. Вот почему компания вносит некоторые изменения в одобрения. Overwatch 2 будет иметь только одну категорию поддержки за матч, и игроки смогут поддерживать только других членов своей команды. «Наша цель состоит в том, чтобы игроки признавали и стремились быть позитивными силами в нашем сообществе, — говорится в сообщении в блоге Blizzard, — и мы планируем награждать опытом Battle Pass игроков с высоким уровнем одобрения, чтобы показать нашу признательность!»
В Overwatch 2 также будет удалено отображение уровня игрока. Это означает, что портретные рамки, которые символизируют уровень игрока, исчезнут из всех режимов игры в Overwatch 2. Blizzard ссылается на тот факт, что «некоторые игроки выносили суждения о своих товарищах по команде до начала матча, что немедленно вызывало явную или неявную предвзятость». причина этого решения.
В игре также будет введена система Ping. Это даст игрокам возможность общаться со своей командой без использования голосового чата. Blizzard заявляет, что это улучшит голосовую связь и предоставит игрокам альтернативные способы передачи информации своим товарищам по команде.
Blizzard также удалит общий чат из меню игры, поскольку, по ее словам, это место для частого нарушения правил поведения. «Общий чат не служит продуктивной цели, и его можно было бы удалить без ущерба для основной механики игры», — заверили в компании.
С тех пор, как в прошлом году разразилась череда скандалов с дискриминацией и токсичностью в Blizzard , компания пытается навести порядок в своем имидже. Частью этой попытки являются новые, более строгие способы контроля общения игроков на предмет токсичного поведения. Некоторые даже отметили, что новая система Защитной Матрицы от Blizzard кажется слишком агрессивной и почти оруэлловской. Время покажет, действительно ли система эффективна и сдерживает «деструктивное поведение».